Kebijakan Privasi
FinSelect (selanjutnya disebut "kami") dikembangkan oleh Koperasi Simpan Pinjam Dana Senja Indonesia. Kami mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya atas kepercayaan Anda kepada kami. Menghormati dan melindungi privasi pengguna adalah prinsip utama kami. Sebagai mitra tepercaya Anda, kami senantiasa menerapkan standar keamanan data dan langkah-langkah perlindungan privasi terbaru untuk sepenuhnya melindungi keamanan data pribadi Anda. Sebelum Anda resmi menggunakan aplikasi kami, kami sarankan Anda membaca dengan saksama seluruh isi Kebijakan Privasi ini – yang akan menjelaskan secara rinci bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi dan data privasi Anda. Setelah Anda menyetujui Kebijakan Privasi ini, berarti Anda memberi kami wewenang untuk melakukan operasi yang relevan sesuai dengan ketentuan kebijakan; jika Anda tidak menyetujui bagian mana pun dari kebijakan ini, harap segera hentikan penggunaan aplikasi kami.
Koperasi Simpan Pinjam Dana Senja Indonesia adalah koperasi simpan pinjam (KSP) yang beroperasi di Indonesia. Dengan pengalaman lebih dari 15 tahun di industri ini, KSP ini berkomitmen untuk menyediakan layanan tabungan, produk pinjaman, dan layanan keuangan digital bagi anggota komunitasnya. Perusahaan ini berkomitmen untuk menyediakan solusi keuangan yang "terpercaya, aman, dan nyaman" bagi warga negara Indonesia melalui proses daring yang mudah dan suku bunga yang kompetitif.
Koperasi Simpan Pinjam Dana Senja Indonesia berkolaborasi dengan beberapa lembaga keuangan untuk mengembangkan platform keuangan daring FinSelect, yang bertujuan untuk menyediakan layanan rekomendasi keuangan yang aman dan nyaman bagi para pengguna.
Cakupan Informasi yang Kami Kumpulkan
Untuk memberikan Anda pengalaman layanan keuangan yang lebih cerdas, lebih personal, dan lebih aman, FinSelect mengumpulkan jenis informasi berikut dengan cara yang sah, sesuai hukum, dan diperlukan. Semua data hanya digunakan untuk tujuan yang diungkapkan secara eksplisit dan dilindungi melalui teknologi enkripsi yang aman.
I. Informasi Keuangan
Untuk membantu kami menganalisis kebiasaan keuangan dan preferensi risiko Anda secara lebih akurat, kami akan mengumpulkan informasi keuangan non-sensitif terkait dengan informasi yang Anda berikan saat mengikuti penilaian kepribadian keuangan atau menjawab pertanyaan interaktif terkait. Ini mencakup:
Pilihan, preferensi, dan toleransi risiko keuangan Anda dalam penilaian;
Hasil penilaian dan label jenis keuangan Anda (misalnya, "Konservatif" atau "Berorientasi Pertumbuhan");
Kami tidak akan mengumpulkan atau mengakses informasi rekening bank, catatan transaksi, detail pendapatan, atau data keuangan pribadi sensitif lainnya.
Informasi ini hanya akan digunakan untuk menghasilkan laporan kepribadian keuangan Anda dan memberikan saran keuangan serta rekomendasi konten yang lebih personal.
II. Informasi Dasar Perangkat
Untuk memastikan pengoperasian normal dan optimalisasi kinerja aplikasi, kami akan mengumpulkan data dasar perangkat Anda, termasuk namun tidak terbatas pada:
Model perangkat, versi sistem operasi, pengaturan bahasa;
ID Android, alamat IP, merek perangkat, dan jenis jaringan;
Log operasi aplikasi (seperti catatan kerusakan, waktu pemuatan, dll.).
Informasi ini digunakan untuk:
Meningkatkan stabilitas dan kompatibilitas produk;
Mendiagnosis dan memperbaiki kesalahan aplikasi;
Mengoptimalkan pengalaman pengguna dan meningkatkan kelancaran.
Kami tidak akan secara langsung mengaitkan informasi teknis ini dengan identitas pribadi Anda.
III. GAID (Google Advertising ID)
Kami akan mendapatkan dan menggunakan Google Advertising Identifier (GAID) Anda untuk:
Menganalisis performa iklan dan saluran sumber;
Analisis statistik perilaku penggunaan di berbagai kelompok pengguna;
Mengoptimalkan rekomendasi iklan agar lebih sesuai dengan minat dan preferensi Anda.
Anda dapat mengatur ulang atau membatasi pelacakan iklan kapan saja di pengaturan sistem perangkat Anda, dan sistem akan secara otomatis membuatkan GAID baru untuk Anda.
IV. Perilaku Pengguna dan Data Penggunaan
Untuk terus meningkatkan pengalaman produk, kami akan mengumpulkan data penggunaan dalam aplikasi secara anonim, termasuk:
Informasi interaksi seperti tampilan halaman, klik, dan durasi sesi;
Log kerusakan dan laporan kesalahan aplikasi;
Data frekuensi penggunaan fitur dan pembaruan versi.
Data ini membantu kami memahami penggunaan fitur, mengevaluasi kinerja produk, dan mengoptimalkan desain antarmuka serta pengalaman pengguna.
Semua data akan dianonimkan atau dideidentifikasi dan tidak akan digunakan untuk mengidentifikasi individu.
V. Kuki dan Teknologi Penyimpanan Lokal
Kami menggunakan kuki atau teknologi penyimpanan lokal untuk:
Mencatat preferensi penggunaan Anda (seperti pengaturan bahasa dan tema);
Mempertahankan status login dan kontinuitas fungsionalitas;
Menganalisis lalu lintas keseluruhan dan pola akses halaman untuk meningkatkan kinerja produk.
Kuki tidak berisi informasi pribadi sensitif Anda, dan Anda dapat mengelola atau menghapus data ini secara bebas di pengaturan peramban atau sistem Anda.
Keamanan Data dan Kontrol Pengguna
Kami berjanji:
Semua data dikirimkan terenkripsi melalui HTTPS/TLS;
Disimpan di server aman dengan akses terbatas;
Mematuhi sepenuhnya peraturan privasi yang berlaku (seperti Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi Indonesia dan standar internasional).
Anda dapat kapan saja:
Mengakses, mengoreksi, atau menghapus hasil penilaian pribadi dan catatan penggunaan Anda;
Menonaktifkan rekomendasi iklan yang dipersonalisasi;
Mengajukan permintaan penghapusan data melalui "Hubungi Kami" atau pusat privasi dalam aplikasi.
FinSelect sangat yakin bahwa transparansi, rasa hormat, dan keamanan adalah inti dari layanan fintech.
Kami hanya mengumpulkan informasi jika diperlukan untuk mengoptimalkan pengalaman Anda dan menyediakan layanan yang lebih bermanfaat.
Tujuan Pengumpulan Informasi Kami
1. **Keamanan Akun:** Dengan memverifikasi identitas pengguna, kami secara efektif mencegah penipuan dan memastikan keamanan akun Anda.
2. **Dukungan Pelanggan yang Dioptimalkan:** Pengumpulan informasi pengguna membantu tim dukungan pelanggan kami lebih memahami masalah yang Anda hadapi, sehingga kami dapat memberikan bantuan dan solusi yang lebih akurat dan tepat waktu.
3. **Peningkatan Kualitas Layanan:** Pengumpulan data terkait aplikasi atau layanan membantu tim pengembangan memahami perilaku dan kebutuhan inti pengguna, sehingga mengoptimalkan fitur produk dan meningkatkan kinerja layanan.
4. **Manajemen Risiko dan Kepatuhan:** Kami dapat menggunakan informasi Anda untuk melakukan penilaian risiko guna memastikan layanan kami mematuhi hukum, peraturan, dan standar industri yang relevan.
5. **Pengalaman yang Dipersonalisasi:** Berdasarkan informasi pribadi dan kebutuhan penggunaan Anda, kami akan menggunakan informasi yang dikumpulkan untuk menampilkan konten iklan yang lebih relevan kepada Anda, sekaligus menyediakan layanan dan pengalaman yang lebih personal yang disesuaikan dengan kebutuhan Anda.
Langkah-Langkah Perlindungan Informasi Pribadi
Kami secara berkala meninjau dan memperbarui langkah-langkah keamanan kami untuk menyesuaikan dengan risiko keamanan dan standar teknis terbaru.
Hanya karyawan dan mitra internal yang berwenang yang berhak mengakses informasi pribadi Anda, dan semua personel terkait harus mematuhi peraturan kerahasiaan yang ketat.
Perlu dicatat bahwa meskipun kami telah mengambil langkah-langkah perlindungan yang wajar, masih terdapat risiko inheren tertentu dalam transmisi data melalui internet, dan kami tidak dapat menjamin keamanan informasi sepenuhnya selama transmisi.
Perlindungan Privasi untuk Anak di Bawah Umur
Kami sangat menghargai hak privasi anak di bawah umur dan oleh karena itu tidak akan pernah dengan sengaja mengumpulkan, menyimpan, atau menggunakan informasi pribadi anak-anak di bawah usia 18 tahun. Khususnya: Layanan dan aplikasi kami tidak dirancang untuk anak di bawah usia 18 tahun, dan kami juga tidak secara aktif berupaya memperoleh data pribadi dari kelompok usia ini;
Jika Anda mengetahui bahwa anak Anda telah memberikan informasi pribadi kepada kami tanpa persetujuan Anda, harap segera hubungi kami melalui alamat email yang tercantum dalam kebijakan ini. Setelah menerima pemberitahuan Anda, kami akan segera mengambil langkah-langkah yang diperlukan untuk menghapus informasi yang relevan dan memastikan bahwa kami tidak lagi mengumpulkan data dari anak di bawah umur tersebut. Kami akan menanggapi permintaan Anda secepat mungkin dan melakukan yang terbaik untuk melindungi privasi dan keamanan anak Anda.
Hak Akses dan Penghapusan Akun
FinSelect berkomitmen untuk menghormati dan melindungi hak privasi Anda. Kami sepenuhnya menjamin hak Anda untuk mengetahui, mengakses, dan menghapus informasi pribadi Anda.
Karena sifat layanan aplikasi ini, kami tidak mewajibkan pengguna untuk mendaftar atau membuat akun. Oleh karena itu, pengelolaan data Anda berbeda dari aplikasi berbasis akun tradisional.
I. Aplikasi ini tidak memerlukan pendaftaran akun.
FinSelect menyediakan informasi keuangan, penilaian investasi, dan rekomendasi produk keuangan yang sesuai kepada pengguna.
Anda dapat menggunakan semua fungsi inti tanpa perlu mendaftar akun atau masuk.
Oleh karena itu, kami tidak menyimpan atau mengelola informasi identitas pribadi yang terkait dengan akun Anda.
II. Cara Menghapus Data
Karena FinSelect tidak memiliki akun pengguna, jika Anda ingin menghentikan penggunaan atau menghapus data lokal terkait aplikasi,
cukup hapus instalasi aplikasi untuk menyelesaikan proses pembersihan data.
Setelah menghapus instalasi aplikasi:
Kami tidak akan lagi mengumpulkan, menggunakan, atau menyimpan informasi apa pun terkait perangkat Anda;
Cache lokal, cookie, dan catatan evaluasi juga akan dihapus.
III. Mengenai Aplikasi Pihak Ketiga yang Direkomendasikan oleh FinSelect
FinSelect hanya bertindak sebagai platform rekomendasi informasi. Kami dapat menunjukkan atau mengarahkan Anda ke produk-produk yang ditawarkan oleh lembaga berizin OJK atau penyedia jasa keuangan pihak ketiga.
Jika Anda mendaftarkan akun, mengirimkan informasi, atau melakukan transaksi keuangan di aplikasi pihak ketiga ini:
Tindakan ini terjadi secara langsung antara Anda dan lembaga mitra terkait;
Data yang relevan akan tunduk pada kebijakan privasi dan perjanjian pengguna lembaga tersebut;
FinSelect tidak akan mengakses, menyimpan, atau membagikan informasi akun, kredensial login, atau data pribadi Anda dengan platform pihak ketiga mana pun.
Jika Anda ingin menghapus atau menonaktifkan akun yang terdaftar di platform lain, silakan lakukan secara langsung melalui pusat privasi aplikasi masing-masing atau dengan menghubungi layanan pelanggan.
IV. Hak Kontrol dan Saluran Pengaduan Anda
Anda selalu memegang kendali atas data pribadi Anda, termasuk:
Hak Akses: Untuk mengetahui apakah kami mengumpulkan data perangkat atau perilaku terkait Anda;
Hak Koreksi dan Penghapusan: Anda dapat menghapus data terkait dengan menghapus instalasi aplikasi atau menghubungi kami;
Hak Menolak Rekomendasi yang Dipersonalisasi: Anda dapat menonaktifkan iklan yang dipersonalisasi atau mencabut otorisasi GAID.
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang penghapusan data, pengaitan akun, atau perlindungan privasi, Anda dapat menghubungi kami melalui halaman "Hubungi Kami" di dalam aplikasi atau alamat email pribadi Anda. Kami akan memproses dan menanggapi permintaan Anda dalam waktu 15 hari kerja.
V. Penafian
FinSelect tidak membuat, menghosting, atau mengakses sistem akun lintas platform apa pun.
Akun pihak ketiga Anda tidak memiliki interoperabilitas dengan aplikasi ini, dan kami tidak akan memperoleh atau menyimpan informasi akun Anda di platform keuangan lain dengan cara apa pun.
Perubahan dan Pemberitahuan Kebijakan Privasi
Untuk meningkatkan kualitas layanan dan beradaptasi dengan kebutuhan pengembangan bisnis, kami berhak memperbarui Kebijakan Privasi ini kapan saja. Saat kebijakan diperbarui, kami akan memberi tahu Anda melalui berbagai cara yang wajar, termasuk namun tidak terbatas pada: notifikasi pop-up dalam aplikasi, tampilan yang menonjol di halaman aplikasi, notifikasi push aplikasi, notifikasi email/SMS, dan pengumuman di situs web resmi.
Kami berjanji tidak akan pernah mengurangi hak hukum Anda berdasarkan Kebijakan Privasi ini melalui pembaruan kebijakan tanpa persetujuan tertulis dari Anda.
Hubungi kami
Jika Anda memiliki pertanyaan atau komentar mengenai isi Kebijakan Privasi ini atau metode pemrosesan data kami, jangan ragu untuk menghubungi kami di alamat email berikut. Kami akan dengan senang hati membantu Anda.
Email: support@koperasidanasenja.com
Hubungi: 08:00-18:00
Alamat: Jalan Kapten Pierre Tendean Lantai 5 Nomor 27 A, Kel.
Kuningan Barat, Kec. Mampang Prapatan, Kota Administrasi Jakarta
Selatan, Provinsi DKI Jakarta